Política de privacidad

Responsable

Responsable: José Francisco Abellán Rubio, titular de KneeHero. Contacto: kneeherooficial@gmail.com. Domicilio profesional: Calle Pintor José María Falgas, número 2, bajo F, 30820 Alcantarilla, Murcia, España.

Datos tratados

• Datos identificativos y de contacto facilitados durante la compra o el acceso.
• Datos de facturación y estado de la suscripción, gestionados mediante Stripe.
• Respuestas de autoevaluación, preferencias deportivas, registros de entrenamiento, fatiga, molestias y evolución que el usuario decida introducir.
• Información técnica imprescindible para seguridad, funcionamiento, prevención del fraude y control de dispositivos.

Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el programa, conservar la ruta y gestionar el acceso: ejecución del contrato.
• Cobrar, facturar y cumplir obligaciones fiscales: ejecución del contrato y obligación legal.
• Proteger la cuenta, prevenir fraude y mejorar la estabilidad: interés legítimo.
• Enviar comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista consentimiento o habilitación legal, con posibilidad de baja.

Conservación

Los datos se conservarán mientras exista una cuenta o relación contractual y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, reclamaciones, seguridad y facturación. La cancelación no borra automáticamente el historial deportivo: el usuario puede solicitar su supresión, salvo los datos que deban conservarse legalmente.

Destinatarios y transferencias

Se utilizan proveedores necesarios para alojamiento, funcionamiento, comunicaciones y pagos. Stripe trata los datos de pago conforme a su propia política. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías legalmente exigibles.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a kneeherooficial@gmail.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Datos deportivos

Las respuestas sobre dolor, lesiones, fatiga o recuperación se utilizan únicamente para adaptar el programa solicitado. Back To Season no realiza diagnóstico médico ni toma decisiones clínicas automatizadas.